Ecosteryl engage un.e technicien.ne d’installation

Ecosteryl est un groupe familial privé créé en 1947. Ecosteryl est orienté vers le développement de nouveaux équipements sûrs et respectueux de l’environnement pour le traitement des déchets médicaux. Ecosteryl contribue au maintien d’un environnement sain et à la promotion du développement durable.

Dans le cadre de notre développement, nous engageons pour notre siège à Mons un.e technicien.ne d’installation.

Votre mission et vos responsabilités?

Après une période de formation, vous prendrez en charge l’installation et la mise en service de nos machines. Vous assurerez la formation des utilisateurs (nos clients) à propos de l’utilisation et de la maintenance de la machine. Vous assurerez les activités de maintenance et/ou de réparation.

En interne, vous encadrerez la maintenance à distance et contribuerez à la mise au point et aux tests des machines. Vous collaborerez étroitement avec les services Opérations et Technique.

Ce que l’on attend de vous : 

• Installer et mettre en service les machines sur les sites des clients.
• Assurer la formation des opérateurs du clients sur la machine.
• Accompagner le client à distance pour résoudre des éventuels problèmes sur la machine.
• Assurer le Help Desk à distance par téléphone et/ou e-mail sur base des demandes d’intervention et informations reprises dans le Ticketing.
• Préparer et communiquer les devis des pièces détachées et consommables des clients.
• Organiser le transport des pièces détachées et consommables vers le client.
• Rédiger clairement le rapport d’installation.
• Réaliser les opérations de réparation des pièces détachées sur site.
• Rédiger clairement le rapport d’intervention.
• Tenir à jour les dossiers d’installation avec les rapports d’intervention « dépannage ».
• Assurer la formation technique des commerciaux.
• Assister les commerciaux dans la rédaction des offres et le traitement des demandes particulières.
• Suggérer des améliorations et alternatives techniques et participer activement à l’amélioration des modèles commercialisés avec le gestionnaire de l’amélioration continue.

Le profil idéal que nous recherchons 

• Vous êtes titulaire d’une formation supérieure technique en électromécanique ou avez atteint ce niveau par l’expérience.
• Vous maîtrisez le français et l’anglais. La pratique professionnelle de l’espagnol est un réel atout.
• Vous êtes disposé.e à voyager pour des périodes de 2 à 3 semaines d’affilée et ce sur les 5 continents.
• Vous aimez le contact client et mettez tout en œuvre pour le satisfaire.
• Vous éprouvez de l’intérêt pour une fonction de terrain et de contact, vous aimez travailler en autonomie et résoudre des problèmes.
• Vous êtes domicilié.e à une distance raisonnable de Mons.
• Une expérience à l’international ou une expérience de travail en machines de broyage est un plus.

Ce que l’on vous propose?

• Intégrer une société belge à la pointe sur le plan technologique et leader sur un marché à grand potentiel.
• Une fonction riche et variée.
• Une ambiance de travail jeune et dynamique, ouverte, favorisant l’autonomie.
• Une rémunération compétitive, assortie d’avantages, en phase avec votre expérience.
• Un contrat à durée déterminée en vue d’un CDI.

Intéressé.e ?

Envoyez votre candidature par e-mail à jobs@ecosteryl.com

Avis important aux entreprises / agences d’emploi
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